Бес телефонның орнына бір кезек
WhatsApp пен Telegram хабарламалары ортақ тізімге түседі. Оқылмағандары жоғарыда тұрады, ауысым ауысқанда ештеңе жоғалмайды.
Клиенттермен барлық хат алмасу бір терезеде
WhatsApp пен Telegram бүкіл командаға ортақ. Диалогты кім жүргізіп отырғаны, кім әлі жауап күтіп жүргені және кеше не туралы келіскеніңіз көрініп тұрады.
WhatsAppTelegramБраузерде жұмыс істейді. Телефонға қосымша ретінде орнатылады.
Жұмыста қалай көрінеді
Апта бойы үйренудің қажеті жоқ: интерфейс бәріне таныс WhatsApp-қа ұқсайды.
Кім жауап беретіні анық
Диалогты қызметкерге бекітіңіз, әріптесіңізге жазба қалдырыңыз, тег қойыңыз. Клиент бәрін басынан қайта түсіндірмейді.
Өз базаңызға таратылым
Қабылдауды еске салыңыз немесе акция туралы WhatsApp-тың ресми таратылымдары арқылы хабарлаңыз. Қанша хабарлама жеткені, оқылғаны және қанша адам жауап бергені көрінеді.
Жиі сұраққа бір секундта жауап
Мекенжай, баға, қабылдауға қалай дайындалу керек. «/» белгісін теріп, дайын жауапты таңдаңыз.
Кімге арналған
Клиенттері мессенджерге жазатын әр бизнеске. Әр салада қалай көрінетінін қараңыз.
Пациенттер кешке және демалыс күндері жазады, ал таңертең әкімші үш телефонды ақтарады.
- Таңертең барлық сұрақ бір кезекте, ретімен тұрады
- Қабылдау туралы еске салу алдыңғы күні таратылыммен кетеді
- Рентген суреттері мен фотолар пациентпен хат алмасуда сақталады
Қалай бастау керек
- 01
Бізге жазасыз
Қанша нөміріңіз және қызметкеріңіз бар екенін айтыңыз. Қалай қосылған дұрыс екенін ұсынамыз.
- 02
Арналарды қосамыз
WhatsApp нөмірі мен Telegram-ботты сізбен бірге қосамыз. Телефондағы WhatsApp Business жұмысын жалғастырады.
- 03
Командаңызды шақырасыз
Қызметкерлер шақыру алады. Әркім өз рөліне рұқсат етілгенді ғана көреді.
Сұрақтар
Жауап таппадыңыз ба? WhatsApp-қа жазыңыз.
MacChat-ты пайдалану үшін Macdent керек пе?
Жоқ. MacChat өз бетінше, браузерде жұмыс істейді. Клиникаңыз Macdent-те жұмыс істесе, MacChat-ты тікелей соның ішінде ашуға болады.
Қандай мессенджерлерді қосуға болады?
WhatsApp Meta-ның ресми платформасы арқылы, Telegram бот арқылы қосылады. Филиалдарыңыз болса, бірнеше нөмір қосуға болады.
Нөміріміз WhatsApp Business-те жұмыс істеп тұр. Одан бас тарту керек пе?
Жоқ. Нөмір телефондағы қосымша жұмысын жалғастыратындай етіп қосылады, ал контактілер мен хат алмасу тарихы MacChat-қа көшеді.
Бұл қаншалықты қауіпсіз?
Әр компанияның өз жабық кеңістігі бар. Хабарлама мәтіндері мен контактілер шифрланып сақталады, ал қызметкер өз рөліне рұқсат етілгенді ғана көреді. Толығырақ құпиялылық саясатында.
Телефоннан жауап беруге бола ма?
Иә. MacChat телефонның браузерінде ашылады, оны басты экранға қосымша ретінде қосып қоюға болады.
Қанша тұрады?
Қызметкерлер мен арналардың санына байланысты. Бізге жазыңыз, сіздің жағдайыңызға есептеп береміз.
MacChat-ты өз бизнесіңіздің мысалында көріңіз
WhatsApp-қа жазыңыз. Қоңырау шалып, бәрі қалай жұмыс істейтінін көрсетеміз.